1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web hubtravel.net y de la plataforma HubTravel es:
HubTravel
Ignacio Calvo Mateos
08019 Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: lifetimemediabcn@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
En HubTravel recopilamos únicamente los datos personales necesarios para el funcionamiento de la plataforma y la prestación del servicio.
2.1. Demo pública
Para acceder a la demo pública de HubTravel recopilamos datos de contacto, como:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
Estos datos se utilizan exclusivamente para:
- Enviar las credenciales de acceso a la demo
- Contactar en caso necesario en relación con la demo solicitada
Los datos introducidos en la demo son ficticios y se regeneran periódicamente.
2.2. Alta del servicio
Para el alta y uso del servicio HubTravel recopilamos los datos necesarios para la gestión de la cuenta del cliente, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos de la agencia o empresa
- Datos de facturación (dirección fiscal, NIF/VAT u otros datos necesarios para la emisión de facturas)
Estos datos son necesarios para:
- Crear y gestionar la cuenta del cliente
- Prestar el servicio contratado
- Gestionar la facturación y los pagos
- Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio
2.3. Pagos
Los pagos se gestionan a través de proveedores externos de pago, como Stripe. HubTravel no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito, ya que estos son tratados directamente por el proveedor de pago conforme a sus propias políticas de privacidad.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de acceso a la demo
- Prestar el servicio de Hubtravel: gestión de viajes en grupo
- Gestionar cuentas de usuario y accesos
- Emitir facturas y gestionar pagos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el uso del servicio
- Atender solicitudes de soporte a través del sistema de ticketing
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, en el caso de solicitudes de demo
- La ejecución de un contrato, en el caso de clientes que utilizan el servicio HubTravel
- El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y contable cuando corresponda
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial activa
- Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales
- Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, cuando legalmente sea posible
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
En particular, pueden acceder a datos determinados proveedores de servicios como:
- Plataformas de pago (Stripe)
- Proveedores de correo electrónico o infraestructura técnica
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos, cuando proceda
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico indicada en esta política.
8. Seguridad de los datos
HubTravel adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política de privacidad
HubTravel se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactar a través de este correo electrónico: lifetimemediabcn@gmail.com
Última Actualización: 27 de Diciembre de 2025